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简化办事程序 为纳税人提高优质服务
发布日期:2019-07-31

    □ 市国家税务局副局长 李德林

    通过开展转变干部作风,加强机关行政效能建设活动的学习和讨论,我们认为国税系统在干部作风和行政效能方面仍然存在以下一些问题:有的同志缺乏开拓进取精神,习惯于照搬照抄;有的缺乏敬业精神,工作责任心不强,不求有功,但求无过,得过且过;有的服务观念淡薄、工作不踏实、不深入,作风飘浮,办事拖拉;有的纪律观念淡薄,不自觉遵守有关规章制度;在办事程序和执行政策方面,存在办理环节过多影响办事效率的现象。

    我们决心以这次活动为契机,以强化责任意识为切入点,以方便纳税人办事为出发点,进一步增强服务意识,提高服务质量,不断提高国税机关的行政效能。第一,在全系统提倡开拓精神和创新意识,不断创新税收管理模式。最近我们自主研发并成功运行的“制糖企业税收监管系统”,就是创新管理模式的成功尝试。第二,通过加大培训力度全面提高干部素质,增强干部的责任意识和履职能力,促进机关工作效率的提高。第三,牢固树立服务意识。工作中要尽量体现方便纳税人办事,AG娱乐,进一步完善“一窗式”服务,尽可能简化工作流程和审批环节。第四,AG娱乐在线,完善三大制度,为转变作风提高行政效能提供制度保障。一是继续坚持和完善首问责任制。二是继续坚持和完善限时办结制。三是继续坚持和完善责任追究制。建立健全投诉有门、办理有效、结果透明、督查到位的效能投诉网络和机制,切实解决存在的突出问题。

    

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